Підтвердьте, що саме означає “міграція” для ваших посилань Bitly
Перш ніж щось змінювати, чітко визначте задачу. Ви переносите лише майбутні посилання чи також замінюєте старі посилання Bitly, які вже є в листах, рекламі та PDF-файлах? Це три різні проєкти, і в кожного — свій рівень ризику.
Якщо відповідь — “усі”, зафіксуйте це в односторінковому плані. Якщо відповідь — “лише нові кампанії”, можна рухатися швидко й залишити старі посилання Bitly без змін. Якщо йдеться про брендовані посилання, які вже отримують кліки, ставтеся до них як до активу, а не як до сміття.
Саме тут люди шукають, як мігрувати з Bitly на скорочувач URL, і очікують одного простого перемикання. Зазвичай його не буває. Практична міграція починається з того, що ви називаєте групи посилань, які вам важливі: спільні посилання, кампанійні посилання та брендовані посилання з трафіком. Саме ця міграція посилань Bitly визначає всю подальшу роботу.
Експортуйте дані з Bitly та розділіть активні й неактивні посилання
Почніть з інструментів експорту Bitly й отримайте повний список посилань, цільових сторінок і всіх доступних у вашому тарифі полів продуктивності. Не відкладайте сортування на потім. “Потім” має неприємну звичку зникати.
Коли список уже в руках, розділіть посилання за поточним використанням, цільовою сторінкою та важливістю. Посилання в активній рекламі — це не те саме, що посилання, заховане в старому твіті 2021 року. Одне досі має значення; інше, можливо, важливе лише тоді, коли хтось натисне на нього випадково.
Використайте простий фільтр із трьох категорій: активні, напівактивні та мертві. Активні посилання є в поточних кампаніях, клієнтських документах або QR-кодах. Напівактивні — досі стоять у розсилках або вічнозелених публікаціях. Мертві посилання ведуть на завершені акції, тестові сторінки або цілі, які вже ніхто не перевіряє. Така класифікація економить години.
Якщо у вас є команда, додайте біля кожної групи посилань одне ім’я. Сем відповідає за email. Прія — за друк. Один власник на набір значно полегшує відстеження міграції, коли в таблиці 40 або 400 посилань.
Співставте посилання Bitly зі структурою посилань у новому скорочувачі
Тепер вирішіть, як кожне коротке посилання Bitly має виглядати в новому сервісі. Деякі команди хочуть зберегти той самий хвіст для впізнаваності. Інші прагнуть нової системи найменування, що включає назви кампаній, регіони або продуктові лінійки. У будь-якому разі вирішіть це до створення першої заміни.
Чиста таблиця відповідностей зазвичай має п’ять полів: старе посилання Bitly, нове коротке посилання, URL призначення, власник і статус. Якщо ваш новий інструмент підтримує власні хвости, впишіть туди точний рядок. Якщо підтримує теги — додайте їх одразу. Якщо підтримує папки — використовуйте їх. Невеликі структурні рішення згодом економлять багато часу.
Для брендованих налаштувань власний домен коротких посилань може зберегти впізнаваність нових лінків, а це важливо, коли ваша аудиторія роками бачила посилання Bitly. Люди насамперед помічають домен. Потім клікають. Цей маленький сигнал довіри цінніший за дотепну назву.
Тримайте правила найменування досить простими, щоб їх можна було повторювати. Campaign-25-spring краще, ніж жарт, який зрозумілий лише вашій команді. Міграція добре працює лише тоді, коли структуру посилань легко читати в таблиці й легко пояснювати на зустрічі.
Спочатку відтворіть найцінніші посилання
Насамперед зробіть найважливіші посилання. Це означає платну рекламу, email-розсилки з найкращими результатами, QR-коди на друкованих матеріалах, партнерські розміщення та все, що прив’язане до дедлайну. Саме ці посилання дають найшвидший ефект і можуть завдати найбільших збитків, якщо помилитися.
Якщо у вас 12 цінних посилань — спершу створіть саме ці 12. Якщо 120 — ранжуйте їх за трафіком, доходом або помітністю. Перша партія має бути легкою для перевірки й важкою для ігнорування. Зламане посилання в брошурі — це незручно; зламане посилання в платній кампанії коштує грошей.
Для команд кампаній це також вдалий момент порівняти ефективність посилань за допомогою A/B-тестування посилань, якщо новий скорочувач це підтримує. Не потрібно тестувати все. Перевірте один-два важливі сценарії, а решту залиште простими.
Відтворення найцінніших посилань спершу дає вам робочу модель для решти міграції. Ви бачите, які поля справді важливі, які цільові сторінки потребують чистого редиректу, і хто з команди знову забув скопіювати UTM-рядок. Таке трапляється частіше, ніж хтось визнає.
Обробіть наявні посилання Bitly, які неможливо замінити
Деякі посилання Bitly вже вийшли у світ і їх не можна відредагувати. Вони є в друкованих флаєрах, старих презентаціях, макросах служби підтримки та публічних дописах, які ви не можете швидко змінити. У таких випадках вибір не між “переносити чи ні”. Вибір між тим, щоб залишити їх активними, спрямувати на нове призначення або, де можливо, створити контрольований шлях перенаправлення.
Якщо посилання стоїть у блозі з п’ятирічним трафіком, залишити його на місці може бути найбезпечнішим варіантом. Якщо ціль змінилася, перенаправляйте лише після того, як переконаєтеся, що нова сторінка відповідає обіцянці старої. Посилання не повинно дивувати людей.
Для посилань у приватних документах їх часто можна замінити безпосередньо. Для посилань в офлайн-матеріалах може знадобитися коротка примітка в чек-листі власника матеріалу. Просте правило: якщо актив можна оновити менш ніж за 10 хвилин — оновіть його. Якщо ні — зафіксуйте й відстежуйте.
Іноді старе посилання залишається, бо вже заслужило довіру. Це нормально. Старі посилання самі по собі не є проблемою; проблема — це зламані цільові сторінки.
Оновіть налаштування відстеження після перенесення
Коли нові посилання вже працюють, перевірте UTM-параметри, цілі аналітики та відстеження цільових сторінок. Якщо ваші звіти залежать від полів source, medium і campaign, новий скорочувач має передавати ці значення точно так само, як раніше. Одного відсутнього параметра достатньо, щоб зіпсувати місячну звітність.
Не припускайте, що клікове відстеження збігатиметься з Bitly “з коробки”. Відкрийте одне нове коротке посилання, перейдіть за ним і перевірте фінальний URL. Потім порівняйте цю сесію в аналітиці. Якщо цільова сторінка спрацьовує як goal, підтвердьте, що ця ціль і далі фіксує візит. Якщо ні — виправте призначення перед масштабуванням.
Гарне налаштування трекінгу також допомагає з ретаргетинговими пікселями на коротких посиланнях, якщо ваша команда їх використовує. Перехід не повинен ламати побудову аудиторій лише тому, що змінився скорочувач. Для одного редиректу це була б надто дорога помилка.
Тримайте окремий стовпець у таблиці для приміток щодо трекінгу. Пишіть просто: “UTM скопійовано”, “goal спрацьовує” або “піксель відсутній”. Пізніше ви подякуєте собі, коли перевірятимете 27 посилань і захочете знати, які з них були верифіковані у вівторок, а які — ні.
Перевірте міграцію на невеликому живому тесті
Спочатку протестуйте вибірку, перш ніж чіпати весь список. Візьміть desktop, mobile і ті застосунки чи канали, якими ваша аудиторія користується найчастіше. Відкрийте нові посилання в браузері, в email і, якщо доречно, у соціальних або месенджерних застосунках. Потім перевірте цільову сторінку, шлях редиректу та збір аналітики.
Проведіть щонайменше один тест для кожного типу посилання: кампанійного, брендованого та посилання з UTM-параметрами. Якщо щось не спрацює, зупиніться й виправте саме цей шаблон, перш ніж створювати решту. Міграцію легше коригувати партіями по 5, ніж партіями по 50.
Люди часто пропускають мобільні пристрої. Погана ідея. Мобільні застосунки можуть обробляти редиректи інакше, а деякі короткі посилання дивно поводяться у вбудованих браузерах. Швидка перевірка на 3 пристроях знаходить більше проблем, ніж кімната здогадок.
Якщо посилання має відкривати посадкову сторінку з формою, відправте форму один раз. Якщо сценарій має завершуватися сторінкою подяки, перевірте й це. Одного кліку недостатньо. Два кроки показують реальну картину.
Створіть план резервного варіанту для решти посилань Bitly
Тримайте короткий операційний чек-лист для посилань, які ще залишаються в обігу. Вкажіть власника, цільову сторінку, дату створення заміни та те, як довго посилання Bitly має залишатися активним. Для багатьох команд достатньо 30-денного циклу перегляду, але запишіть власне число, якщо у вас інший трафік.
Для публічних посилань визначте, коли їх виводити з експлуатації та хто це погоджує. Для внутрішніх посилань встановіть жорсткіший ліміт, якщо команда може швидко їх оновлювати. Для партнерських посилань збережіть контакт, щоб хтось міг попередити вас, якщо цільова сторінка зміниться без попередження.
Якщо посилання досі важливе — бережіть його. Якщо вже ні — приберіть його зі списку активних і позначте дату завершення використання. Така проста дисципліна запобігає проблемі “ми думали, що це хтось інший веде”, яка трапляється майже в кожній міграції.
Також варто подумати про контроль доступу до посилань, якщо деякі короткі лінки ведуть на чутливі матеріали. У такому разі посилання із захистом паролем можуть стати частиною резервної стратегії для внутрішніх або обмежених матеріалів. Не кожне посилання має бути публічним назавжди. Деякі взагалі ніколи не мали бути публічними.
І ще один практичний момент: якщо посилання Bitly досі вбудоване в матеріал, який ви не можете замінити, задокументуйте наслідки його збереження. Чи надсилатиме воно трафік на неправильну сторінку? Чи працюватиме після завершення кампанії? Чи залишиться друкований матеріал в обігу ще на 6 місяців? Відповіді на ці питання визначають, чи залишати старе посилання, перенаправляти його чи виводити з експлуатації з приміткою.
Коли завершите підготовку, зробіть експорт посилань з Bitly ще раз для фінальної перевірки та звірте його з новою таблицею відповідностей.